连接提示超时，说明请求没在预期时间内完成。超时的处理，从网络和通道两方面排查。
网络检查
两端网络是否正常，测速确认。网络不通，连接必超时。
通道切换
中继通道拥堵，切换通道。通道换新，连接恢复。
节点选择
就近节点延迟低。节点选近，超时减少。
防火墙
防火墙阻断握手。放行ToDesk。
重试策略
超时后稍等重试，或换网络。重试时机，选择合理。
常见问题
问：超时是软件问题吗？答：多数是网络或通道问题。问：如何避免超时？答：网络稳、通道优、节点近。
连接超时的处理是“网络+通道”：查网络、换通道、选节点。通道通畅，连接不超时。
实用补充：遇到问题先重启
远程连接出现各种奇怪问题时，先让两端各自重启一次ToDesk，再不行就重启电脑。重启能解决相当一部分偶发问题，也是最省时间的排查手段。重启后大多数“玄学问题”都会消失，这是多年使用总结出的经验。
实用补充：连接前确认双方状态
每次连接前花十秒钟确认三件事：对方设备在线、网络正常、连接凭证有效。三件事确认完再点连接，成功率会高很多，也少了很多“为什么连不上”的困惑。确认状态是低成本高回报的好习惯。
实用补充：别共享连接凭证
设备代码可以给别人，但密码、安全码、账号信息不要随意共享。需要临时协助时用临时密码，用完即失效，比共享长期凭证安全得多。凭证共享是远控安全的大忌，越谨慎越好。
实用补充：设备越多越要规范
设备数量增加后，命名、分组、密码管理都要跟上规范：名字带地点、分组按场景、密码分级设置。规范不是麻烦，而是让多设备管理不失控的前提，越早建立越省心。设备超过五台时，规范带来的收益会非常明显。
实用补充：别忽视网络基础
远控体验的天花板往往在网络：路由器位置、网线质量、带宽大小，每一项都比软件设置的影响更大。把网络基础打好，远控才会真正流畅，这是最值得投入的方向。换一根好网线、把路由器放对位置，效果立竿见影。