设备显示离线，连接前要等它上线，耽误时间。设备离线的处理，从软件和网络两方面排查。
软件方面
ToDesk没运行、被退出、自启没生效。启动软件，确认登录。
网络方面
断网、WiFi波动、路由器异常。恢复网络，设备上线。
电源方面
休眠、合盖、断电。调电源设置，保持运行。
拦截方面
安全软件拦截后台。加白名单，允许常驻。
常见问题
问：离线多久恢复？答：网络恢复自动上线，软件被关需手动启动。问：离线能远程唤醒吗？答：关机需远程开机方案。
设备离线的处理是“软件-网络-电源-拦截”四查。找到原因，设备恢复在线。
实用补充：按场景准备预案
把常用的远控场景想一遍，给每个场景准备一个预案：家里断网怎么办、设备掉线怎么办、紧急文件怎么拿。预案写下来，遇到状况时照着执行，慌乱就会少很多。预案越具体，执行越不慌。
实用补充：保持软件常驻
需要随时远程连接的设备，让ToDesk保持后台运行，不要用完就退出。软件常驻能缩短连接等待时间，也能让设备保持在线状态。设置开机自启后，软件常驻基本不需要额外操作。
实用补充：关注设备电量与散热
被控端长时间运行，注意电量和散热：笔记本插电运行、清理散热口灰尘、避免高温环境。设备状态好，远控才稳定。长时间挂机的设备，更要定期检查温度。
实用补充：遇到问题先重启
远程连接出现各种奇怪问题时，先让两端各自重启一次ToDesk，再不行就重启电脑。重启能解决相当一部分偶发问题，也是最省时间的排查手段。重启后大多数“玄学问题”都会消失，这是多年使用总结出的经验。
实用补充：重要工作分时段处理
远程办公时，把重要工作集中到精力最好的时段，琐碎任务放到低精力时段批量处理。时段规划让远程办公更有效率，也更容易保持专注。每天规划一次，比临时决定强得多。
实用补充：定期清理远程残留
远程连接会在两端留下痕迹：最近文件、连接记录、临时文件。定期清理这些残留，既保护隐私，也让系统保持清爽，是远程用户容易忽略却很重要的习惯。